よくある質問
Order
アトリエミラネーゼジャパンの商品は、公式サイトのオンラインブティックでお求めいただけます。
エンゲージメントリングとマリッジリングのみ刻印をお入れすることが可能です。
アトリエミラネーゼジャパン指定の文字や記号のみお入れできます。
アトリエミラネーゼジャパンでは、最高品質のD/VVS Ideal cutのみを取り扱っておりますのでお好みのct数をお選びください。
ダイヤモンドが生成される環境のみをラボで管理した、天然ダイヤモンドと同じ成分を持つダイヤモンドです。鉱山で採掘する必要がないため、環境への負荷が少なく、世界平和にもつながる正真正銘のダイヤモンドとして認められています。
透明性が高く、超微細なインクルージョン(内包物)が含まれていないこと、結晶に歪みがなく八面体の形であること、くすみをもたらすグレイやブラウンの色味がないこと、強い蛍光性がないことなどが理由です。
全ての商品で可能です。
特別なプロポーズ用のケースはご用意しておりませんが、アトリエミラネーゼジャパンのケースとリボンなどをご用意しております。
お買い上げから30日以内のサイズ直しにつきましては、-2号のサイズダウンは無料で行っております。サイズアップは有料でございます。
その他のアフターサービスにつきましては、アフターサービスページをご覧くださいませ。
アフターサービスをご希望のお客様は、お問い合わせフォームより事前にご連絡ください。その際に弊社本店又は支店の工房をお伝えいたします。
洗浄や点検はいつでも無料で承っております。
リングの表面を研磨して小傷を落とし、新品のような輝きを取り戻すアフターケアの一つです。
お問い合わせフォームより事前にご連絡の上、その際にお伝えする送り先にご郵送ください。お見積もりをさせていただき、ご納得いただければ修理に取り掛かります。
誠に恐れ入りますが、お手持ちのものを使用してのリフォームは行っておりません。
誠に恐れ入りますが、アトリエミラネーゼジャパンの商品のみに行っているサービスのため、他店様のサイズ直しや修理は承っておりません。
はい。お好みのデザインだけでなく、普段のファッションや身につけるシーン、ご希望の雰囲気などを伺いながらご提案いたします。「何を選べばいいか分からない」という段階でもお気軽にご相談ください。
リングサイズは、指のむくみや時間帯によっても変わることがあります。できるだけ正確に確認したうえでご注文いただくことをおすすめしています。サイズ選びに不安がある場合は、ご注文前にご相談ください。
デザイン選びやサイズ確認、製作期間を考え、できるだけ余裕をもってご検討いただくことをおすすめします。挙式や入籍など使用したい日が決まっている場合は、早めにご相談ください。
はい。デザインやサイズ選びなど、サプライズならではのお悩みもご相談いただけます。分からないことが多い場合でも、状況を伺いながら一緒に考えていきます。
アトリエミラネーゼジャパンでは、猫の可愛らしさだけではなく、本格ジュエリーとしての上品さや造形美を大切にしています。大人の方にも日常的に楽しんでいただきやすいデザインを目指しています。
はい。猫がお好きな方への誕生日や記念日など、特別な贈り物としてもご検討いただけます。相手の方の好みやご予算に合わせて商品選びについてご相談いただくことも可能です。
もちろんです。ジュエリーは誰かから贈られるものだけではありません。誕生日や仕事の節目など、ご自身にとって特別なタイミングに、長く愛用できる一本を選ぶのもおすすめです。
デザインだけでなく、素材、着け心地、サイズ、仕上げ、アフターサービスなども確認しておくことが大切です。長く身につけるジュエリーだからこそ、価格だけで決めず、ご自身が納得できるものをお選びください。
Online Store
アトリエミラネーゼジャパンの商品は全て全国送料無料です。
通常3週間~1ヶ月です。混雑状況により、納期が前後する場合がございます。
ご希望のお日にちまでに確実にお受け取りになりたい場合は、事前にご確認いただけますようお願い申し上げます。