護理後續
因為是您珍愛的珠寶，我們特別提供安心的售後服務，讓它歷經時光依然閃耀光芒。
服務請求
售後服務申請方法
1. 諮詢
確認物品的目前狀態，並結合您的需求，提出最佳的修理方案。
若為免費修理當然如此，若需付費，也會事先與您商量後決定修理內容。
請從此處洽詢
2.保管
請將珠寶寄送至工坊。專屬工匠將再次確認珠寶的狀態，並決定修理內容。與顧客聯絡後，若無問題，將開始修理作業。
※若需付費，將於此階段通知付款方式。
※寄送地址將以電子郵件告知。
3.修理
アトリエミラネーゼジャパン專屬的熟練工匠將一貫負責所有工序。
從尺寸調整開始，包含重新拋光、鑲嵌寶石等，均會考慮強度與設計性，細心完成。
4.檢品
修理完成的珠寶會由兩位工作人員進行雙重檢查，確保沒有遺漏。我們對每一件珠寶都細心地進行多重品質確認。為了讓珍貴的珠寶以最佳狀態歸還，我們全心全意地提供服務。
服務清單
售後服務費用表
免費維護服務
使用專為アトリエミラネーゼジャパン設計的珠寶擦拭布，並利用特殊的超音波清洗機，使鑽石及金屬本身的光澤得以恢復。
※寄送費用由顧客負擔，返送費用由本店負擔。
我們會檢查固定的鑽石及小鑽石是否鬆動，以及貴金屬是否有變形。如有問題，將與您商量後進行修理。
※寄送費用由顧客負擔，返送費用由本店負擔。
修理（付費）
進行尺寸放大或縮小。
如有需要，會使用補充金屬以保持強度。
交貨後一個月內縮小尺寸1號免費。尺寸放大則需付費。
◼️交貨後一個月以後的尺寸調整
±2號以內統一收費15,000日圓
其他情況另行報價
※運費由顧客負擔。退回運費由本店負擔。
從小刮痕到大刮痕，都會損害光澤。經過重新拋光後，能恢復如新品般閃亮的光澤。
若為霧面處理，亦會進行霧面加工。
■￥20,000
※運費由顧客負擔。返送費用由本店承擔。
日常使用導致變形為橢圓形的戒指，我們將其修復為完美圓形，並拋光至如新品般光亮。輕微變形者，若同時使用其他服務，將免費為您修復。
■嚴重變形者 15,000日圓（含稅）
※不包括無法修復的嚴重變形情況
※寄送費用由顧客負擔，返送費用由本店承擔。
我們提供重新刻印及刻印消除服務。
■價格自￥10,000起（含稅）
※運費由顧客負擔，返送費用由本店承擔。
品質
為了讓珠寶能夠終生使用，除了保養外，有時也需要進行修理。我們追求兼具耐小刮痕、耐磨損及抗變形的美麗與堅固，從戒指的製作工藝、材質到設計，絕不妥協。由Atelier Milanese Japan誕生的戒指們，對我們來說都是永遠珍貴的存在。
兼具抗變形耐久性的材質
優質材料
當戒指承受強大壓力時，可能會變形。反覆變形導致伸長的部分，有時會「啪」地斷裂，因此Atelier Milanese Japan製作了抗變形的戒指，並提供四種貴金屬材質。
*Pt950
美麗的白銀色
*750RG（玫瑰金）
潔白明亮的玫瑰金色
*750YG（黃金）
明亮美麗的金黃色
*750CG（香檳金）
比750YG色澤更柔和的金色（本店最受歡迎）
為了最大限度展現白銀色美麗的鉑金光澤，採用含量高達95%的稀有鉑金，剩餘5%則以獨家配方提升硬度。
750RG/YG/CG也皆採用獨家配方，每一種都是我們引以為傲的貴金屬。Atelier Milanese Japan對所使用的所有素材都極為講究，致力於提供最高品質的戒指。
創造設計美感與耐久性的匠人工藝
工藝
為了盡量減少修理次數，即使需要修理，也不損害設計與強度，工匠的技術非常重要。
我們從零開始，逐一考慮製作、設計與強度，細心打造。
特別是戒指，即使長時間佩戴，也不會讓手指感到疼痛，這是Atelier Milanese Japan引以為傲的技術。
此外，自創立以來，Atelier Milanese Japan所製作的戒指，從未因鑽石脫落而進行過鑲嵌修理。
維護
為了經過數十年依然美麗閃耀
為了讓您所購買的訂婚戒指及結婚戒指能夠終生使用，我們提供維修保養服務。
若對戒指或其他珠寶有任何疑慮，歡迎隨時與我們聯絡。
Atelier Milanese Japan 隨時接受戒指等「特殊清潔」及「寶石與貴金屬檢查」的服務。
珠寶清潔
珠寶清潔
在アトリエミラネーゼジャパン，我們不僅清潔訂婚戒指和結婚戒指，還使用特殊的超音波清洗機清潔項鍊和耳環等珠寶。
去除多年累積的污垢和油脂造成的霧濛，讓珠寶恢復原有的光彩。
請盡情享受您珍貴珠寶再次綻放光芒的那一刻。
寶石・地金檢查
金屬檢查
我們會仔細檢查戒指、耳環、項鍊等飾品上寶石的鬆動情況及金屬變形狀況。
簡單的調整會當場進行，如需修理，將在作業前與您商量。
修理
關於修理或珠寶，隨時歡迎諮詢
為了讓您能夠終身使用，Atelier Milanese Japan 在交貨後也會提供完善的售後服務。包括尺寸不合時的調整，以及刮痕等的修復，我們都會透過重新拋光提供高品質的售後服務。
